Template laporan penjualan lapangan harian: format sederhana yang benar-benar dibaca manajer
Laporan penjualan lapangan harian seharusnya hanya butuh waktu dua menit bagi manajer untuk membacanya, dan tidak membutuhkan waktu sama sekali bagi tim lapangan untuk menyiapkannya. Sebagian besar laporan harian gagal di kedua sisi ini. Berikut struktur yang benar-benar berhasil, lengkap dengan contoh template laporan penjualan lapangan harian yang bisa Anda salin.
Lima bagian laporan harian yang berguna
- Angka utama. Penjualan atau penagihan hari ini, dibandingkan dengan target harian.
- Aktivitas. Kunjungan yang selesai dilakukan, klien baru, penawaran yang dikirim.
- Uang. Saldo kas dan bank, serta pengeluaran, untuk tim yang menangani uang.
- Perlu perhatian. Transaksi yang mandek, klien yang mulai tidak responsif, stok menipis, atau masalah lain.
- Akan datang. Tanggal penting dan tindak lanjut untuk beberapa hari ke depan.
Apa yang tidak perlu dimasukkan
- Deskripsi panjang untuk setiap kunjungan. Simpan detailnya di catatan klien, bukan di laporan.
- Angka yang tidak pernah ditindaklanjuti siapa pun. Jika suatu angka tidak pernah memengaruhi keputusan, hapus saja.
- Apa pun yang harus diketik ulang dari sistem lain.
Template
Update harian: [Perusahaan] [Tanggal] HARI INI Penjualan: [jumlah] (target [jumlah], [x]%) Kunjungan: [n] selesai, [n] klien baru Penawaran dikirim: [n] senilai [jumlah] UANG Kas di tangan: [jumlah] Bank: [jumlah] Pengeluaran hari ini: [jumlah] ([kategori utama]) PERLU PERHATIAN - [Transaksi / klien] - [apa yang dibutuhkan] - [Barang stok menipis] - [jumlah tersisa] AKAN DATANG - [Tanggal] - [tindak lanjut atau tanggal penting]
Contoh nyata
Angka-angka di bawah ini hanya rekaan untuk menunjukkan formatnya saja.
Update harian: Northgate Distribution, 6 Oktober HARI INI Penjualan: $4,820 (target $5,000, 96%) Kunjungan: 23 selesai, 3 klien baru Penawaran dikirim: 4 senilai $2,150 UANG Kas di tangan: $1,240 Bank: $18,600 Pengeluaran hari ini: $86 (bahan bakar, pulsa) PERLU PERHATIAN - Hillside Pharmacy - penawaran sudah 9 hari, telepon hari ini - Produk 500ml - tersisa 12 karton di stok AKAN DATANG - 8 Okt - Tinjauan pesanan Riverside Stores
Seberapa sering, dan untuk siapa
Kirim pada waktu yang sama setiap hari, kepada orang yang sama, dengan format yang sama. Konsistensi inilah yang membuat laporan mudah dibaca. Pemilik usaha dan direktur biasanya hanya ingin ringkasan harian; manajer juga ingin daftar "perlu perhatian" secara rinci.
Buat angka dalam laporan penjualan harian Anda bisa dipercaya
Laporan penjualan lapangan harian hanya berguna jika orang memercayainya. Tiga kebiasaan ini membuat angka tetap jujur:
- Satu sumber untuk setiap angka. Penjualan berasal dari pesanan yang tercatat, kas dari penagihan yang terekam, kunjungan dari check-in. Jika suatu angka diketik dari ingatan di akhir hari, anggap saja itu sebagai perkiraan.
- Batas waktu yang sama setiap hari. Tentukan apakah hari berakhir pukul 17.00 atau tengah malam, dan patuhi itu. Mengubah batas waktu membuat hari-hari tidak bisa dibandingkan.
- Koreksi terlihat jelas. Jika angka kemarin salah, sebutkan di laporan hari ini, bukan diam-diam mengubahnya.
Mengapa laporan penjualan harian diabaikan
Jika tim Anda mengirim laporan harian dan tidak ada yang menanggapi, biasanya salah satu dari hal berikut ini penyebabnya:
- Terlalu panjang. Jika pembaca harus menggulir layar, baris-baris penting jadi terlewat.
- Tiba pada waktu yang berbeda setiap hari, sehingga tidak ada yang membentuk kebiasaan membacanya.
- Tidak pernah ditindaklanjuti. Jika daftar "perlu perhatian" tidak pernah dibahas, orang berhenti mengisinya.
- Formatnya terus berubah, sehingga pembaca tidak bisa membandingkan hari ini dengan kemarin sekilas pandang.
Perbaiki dulu formatnya, lalu buat satu komitmen kecil: setiap item di bawah "perlu perhatian" mendapat tanggapan atau penanggung jawab dalam waktu satu hari.
Menyesuaikan template dengan industri Anda
Kelima bagian tersebut tetap sama untuk sebagian besar tim lapangan, tetapi detailnya berbeda-beda:
- Distribusi dan FMCG: tambahkan outlet yang dikunjungi, produk yang kehabisan stok, dan pesanan menurut kelompok produk.
- Pembiayaan dan penagihan: ganti penjualan dengan jumlah yang tertagih dibandingkan jumlah yang jatuh tempo, dan tambahkan janji bayar.
- Layanan lapangan: ganti penjualan dengan pekerjaan yang selesai, pekerjaan yang masih terbuka, dan suku cadang yang digunakan.
- Pertanian dan penyuluhan: tambahkan petani yang dikunjungi, demonstrasi yang diadakan, dan input yang disalurkan.
Dari laporan harian ke laporan mingguan dan bulanan
Laporan harian yang baik akan membangun laporan mingguan dan bulanan Anda secara otomatis. Jika setiap update harian menggunakan judul yang sama, laporan mingguan tinggal menjumlahkan lima hari tersebut, ditambah tiga pencapaian terbesar dan tiga masalah terbesar. Laporan bulanan menambahkan perbandingan dengan target dan dengan bulan yang sama tahun lalu, serta ringkasan tertulis singkat tentang apa yang berubah. Karena angka harian sudah diperiksa pada waktunya, laporan akhir bulan membutuhkan jauh lebih sedikit pekerjaan dan jauh lebih kecil kemungkinannya mengandung kejutan.
Daftar periksa laporan harian
- Waktu yang sama, orang yang sama, format yang sama setiap hari.
- Angka utama dibandingkan target ditampilkan di awal.
- Tidak lebih dari lima item di bawah "perlu perhatian", masing-masing dengan penanggung jawab.
- Angka berasal dari apa yang tercatat, bukan dari ingatan.
- Bisa dibaca dalam waktu kurang dari dua menit di ponsel.
Biarkan laporan menulis dirinya sendiri
Jika seseorang menghabiskan satu jam setiap malam untuk menjumlahkan pesan dan spreadsheet, itu adalah satu jam yang tidak digunakan untuk menjual atau membina tim. Di Wayfen, update harian dibangun dari apa yang dicatat tim sepanjang hari: penjualan, penagihan, pengeluaran, saldo, dan tanggal penting, semuanya terjumlah otomatis. Manajer tinggal memeriksanya dan mengirimkannya ke WhatsApp atau email hanya dengan satu ketukan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa saja yang harus ada dalam laporan penjualan harian?
Lima hal: angka utama penjualan atau penagihan dibandingkan target harian, aktivitas seperti kunjungan dan klien baru, uang seperti kas, bank, dan pengeluaran, daftar singkat "perlu perhatian", serta tanggal-tanggal penting yang akan datang.
Jam berapa laporan penjualan lapangan harian sebaiknya dikirim?
Pada waktu yang sama setiap hari, idealnya segera setelah tim selesai bekerja, agar manajer bisa menindaklanjuti daftar "perlu perhatian" keesokan paginya. Konsistensi lebih penting daripada jam yang tepat.
Haruskah laporan harian dibuat di Excel atau WhatsApp?
Kirim ringkasan singkatnya ke tempat yang akan dibaca orang, biasanya WhatsApp atau email, dan simpan angka rincinya dalam sistem yang bisa diekspor ke Excel saat dibutuhkan.
Seberapa panjang laporan penjualan harian seharusnya?
Cukup singkat untuk dibaca dalam waktu kurang dari dua menit di ponsel. Jika perlu menggulir layar, pindahkan detailnya ke catatan klien dan simpan hanya angka utama serta tindakan dalam laporan.
Coba Wayfen gratis selama 14 hari untuk hingga 5 orang. Tidak perlu kartu.
Mulai uji coba gratisLainnya dari blog
- Perencanaan rute sales lapangan: cara menyusun rute harian yang hemat BBM dan menang lebih banyak kunjungan
- Absensi staf lapangan: cara menjalankan clock-in GPS untuk tim jarak jauh, secara adil
- Follow up lead penjualan: rutinitas harian untuk tim penjualan lapangan
- Anggaran penjualan vs realisasi: rutinitas bulanan sederhana untuk tim lapangan
- 10 KPI sales lapangan yang wajib dilacak setiap manajer
- Cara melacak tim lapangan secara adil, tanpa micromanaging
- WhatsApp vs aplikasi sales lapangan: saat tim Anda melampaui grup dan spreadsheet
Lihat juga: Wayfen berdasarkan industri.