Wayfen Blog · 6 அக்டோபர் 2026 · புதுப்பிக்கப்பட்டது 15 அக்டோபர் 2026

WhatsApp vs கள விற்பனை ஆப்: உங்கள் குழு குழுக்கள் மற்றும் ஸ்பிரெட்ஷீட்டுகளை தாண்டும் போது

பெரும்பாலான கள குழுக்கள் ஒரே மாதிரியாகத் தொடங்குகின்றன: புதுப்பிப்புகளுக்கு ஒரு WhatsApp குழு, விற்பனைக்கு ஒரு ஸ்பிரெட்ஷீட். இது இலவசம், அனைவருக்கும் ஏற்கனவே பயன்படுத்தத் தெரியும், சிலருக்கு இது வேலை செய்கிறது. பிறகு குழு வளர்கிறது, எப்போது ஒரு கள விற்பனை ஆப்புக்கு மாற வேண்டும் என்ற கேள்வி எழுகிறது.

WhatsApp மற்றும் ஸ்பிரெட்ஷீட்டுகள் முதலில் ஏன் வேலை செய்கின்றன

அவை எதுவும் செலவாகாது, பயிற்சி தேவையில்லை, மேலும் எப்போதும் அனைவரின் பாக்கெட்டிலும் இருக்கும். மூன்று அல்லது நான்கு களப் பணியாளர்களுடன், ஒரு மேலாளர் ஒவ்வொரு செய்தியையும் படித்து, ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் நினைவில் வைத்திருக்க முடியும். தொடங்குவதற்கு இது முற்றிலும் நியாயமான வழிதான்.

நீங்கள் அவற்றை தாண்டிவிட்டீர்கள் என்பதற்கான ஏழு அறிகுறிகள்

1. முக்கியமான புதுப்பிப்புகள் மறைந்துவிடுகின்றன. காலை 10 மணிக்கு தெரிவிக்கப்பட்ட ஒரு விற்பனை, மதிய உணவு நேரத்திற்குள் 80 செய்திகளுக்கு அடியில் தொலைந்துவிடுகிறது.
2. "இந்த மாதம் நாம் எப்படி செயல்படுகிறோம்?" என்பதற்கு யாராலும் பதில் சொல்ல முடியாது, ஒருவர் ஒரு மாலை முழுவதும் கணக்குகளைக் கூட்டி பார்க்காமல்.
3. வருகைகளை சரிபார்க்க முடியாது. "வாடிக்கையாளருடன் இருக்கிறேன்" என்ற செய்தி ஒரு வருகைக்கான சான்று அல்ல.
4. ஒரு களப் பணியாளர் வேலையை விட்டு வெளியேறும்போது, அவர்களுடைய தொடர்புகளும் அவர்களுடன் சென்றுவிடுவதால் வாடிக்கையாளர்கள் தவறவிடப்படுகிறார்கள்.
5. ஸ்பிரெட்ஷீட்டில் பல பதிப்புகள் உள்ளன, எது தற்போதையது என்று யாருக்கும் உறுதியாகத் தெரியவில்லை.
6. மேற்கோள்கள் மற்றும் விலைப்பட்டியல்கள் மீண்டும் தட்டச்சு செய்யப்படுகின்றன அலுவலகத்தில், இது தாமதங்களுக்கும் தவறுகளுக்கும் வழிவகுக்கிறது.
7. தினசரி அறிக்கை ஒருவருக்கு ஒரு மணி நேரம் எடுக்கிறது ஒவ்வொரு மாலையும்.

இவற்றில் மூன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவை பரிச்சயமாக இருந்தால், இலவச கருவிகளின் செலவு இப்போது ஒரு சரியான அமைப்பின் செலவை விட அதிகம், தொலைந்த விற்பனைகள், மெதுவான முடிவுகள் மற்றும் மேலாளரின் மாலை நேரங்கள் வடிவில் செலுத்தப்படுகிறது.

ஒரு கள விற்பனை ஆப்பில் எதைத் தேட வேண்டும்

• சிக்னல் இல்லாமலும் வேலை செய்யும். களப் பணியாளர்கள் எங்கிருந்தும் பணியைப் பதிவு செய்து, பின்னர் அது ஒத்திசைக்கப்பட வேண்டும்.
• பயன்படுத்த வேகமானது. ஒரு வருகை அல்லது விற்பனையைப் பதிவு செய்வது சில வினாடிகளில் நடக்க வேண்டும், இல்லையெனில் அது நடக்காது.
• சரிபார்க்கப்பட்ட வருகைகள். வாடிக்கையாளரின் இருப்பிடத்துடன் GPS மூலம் ஒப்பிடப்படுகிறது.
• மேலாளர்களுக்கான நேரடிப் பார்வை, மேலும் தானியங்கி தினசரி மற்றும் மாத அறிக்கைகள்.
• WhatsApp உதவும் இடத்தில் அதை தக்க வைத்துக் கொள்கிறது. ஒரு மேற்கோள் அல்லது தினசரி சுருக்கத்தை WhatsAppக்கு அனுப்புவது ஒரு தட்டலில் நடக்க வேண்டும்.
• உங்கள் தரவு உங்களுடையது. Excel மற்றும் CSV-க்கு எளிதாக ஏற்றுமதி செய்யலாம்.
• வளர்ச்சியை தண்டிக்காத விலை நிர்ணயம். ஒரு நபருக்கு என்ற விலை, ஒவ்வொரு புதிய பணியாளரையும் விலையுயர்ந்ததாக ஆக்குகிறது; ஒரே நிலையான குழு விலை அவ்வாறு செய்யாது.

இடையூறு இல்லாமல் எப்படி மாறுவது

1. முழு நிறுவனத்திற்கும் பதிலாக, ஒரு சிறிய குழுவுக்கு ஒரு சோதனையுடன் தொடங்குங்கள்.
2. முதலில் உங்கள் முக்கிய வாடிக்கையாளர்களை இறக்குமதி செய்யுங்கள் அல்லது சேர்க்கவும்.
3. அரட்டைக்கு WhatsApp குழுவை வைத்துக் கொள்ளுங்கள், ஆனால் வருகைகள் மற்றும் விற்பனைகள் ஆப்பில் பதிவு செய்யப்படும்போது மட்டுமே கணக்கிடப்படும் என்று ஒப்புக்கொள்ளுங்கள்.
4. இரண்டு வாரங்களுக்குப் பிறகு ஒப்பிடுங்கள்: தினசரி அறிக்கை எவ்வளவு நேரம் எடுத்தது, மற்றும் எத்தனை வருகைகள் சரிபார்க்கப்பட்டன?

"இலவச" கருவிகளின் மறைமுக செலவுகள்

WhatsApp மற்றும் ஸ்பிரெட்ஷீட்டுகளுக்கு உரிமக் கட்டணம் இல்லை, ஆனால் குழு வளர்ந்தவுடன் அவை இலவசமாக இருப்பதில்லை. செலவுகள் குறைவாகத் தெரியும் இடத்திற்கு நகர்கின்றன:

• மேலாளரின் நேரம். ஒவ்வொரு செய்தியையும் படிப்பது, இல்லாத புதுப்பிப்புகளைத் தேடுவது, ஒவ்வொரு மாலையும் எண்களைக் கூட்டுவது.
• தொலைந்த விற்பனைகள். பரபரப்பான குழுவில் மறைந்துபோன விசாரணைகள் மற்றும் தொடர்பு முயற்சிகளுக்கு பதில் வருவதில்லை.
• மெதுவான முடிவுகள். மாத இறுதி எண்களைத் தொகுக்க ஒரு வாரம் ஆனால், பிரச்சினைகள் ஒரு வாரம் தாமதமாகக் கண்டறியப்படுகின்றன.
• தொலைந்த வாடிக்கையாளர் வரலாறு. ஒரு களப் பணியாளர் வெளியேறும்போது, அவர்களுடைய அரட்டைகளும் தொடர்புகளும் பெரும்பாலும் அவர்களுடன் சென்றுவிடுகின்றன.
• தவறுகள். செய்திகளில் இருந்து ஆர்டர்கள் மற்றும் மேற்கோள்களை விலைப்பட்டியல்களாக மீண்டும் தட்டச்சு செய்வது பணத்தையும் நல்லெண்ணத்தையும் இழக்கச் செய்யும் தவறுகளை ஏற்படுத்துகிறது.

ஒரு பயனுள்ள சோதனை: குழுவும் மேலாளர்களும் தகவல்களைச் சேகரிக்க, சரிபார்க்க மற்றும் மீண்டும் தட்டச்சு செய்ய வாரத்திற்கு எத்தனை மணி நேரம் செலவிடுகிறார்கள் என்பதை மதிப்பிடுங்கள். அந்த மணிநேரங்களின் செலவைக் கொண்டு பெருக்குங்கள். பத்து அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பணியாளர்கள் கொண்ட பல குழுக்களுக்கு, அந்த எண்ணிக்கை ஒரு சரியான கள விற்பனை ஆப்பின் செலவை விட அதிகமாக இருக்கும்.

WhatsAppல் எதை வைத்திருக்க வேண்டும்

ஒரு கள விற்பனை ஆப்புக்கு மாறுவது என்பது WhatsAppஐ கைவிடுவது என்று அர்த்தமல்ல. வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சக ஊழியர்களுடன் விரைவான உரையாடல்களுக்கு இது இன்னும் சிறந்த கருவியாக உள்ளது. இதற்காக அதை வைத்திருங்கள்:

• அதை விரும்பும் வாடிக்கையாளர்களுடன் பேசுவதற்கு, மேற்கோள்கள் மற்றும் விலைப்பட்டியல்களை PDF ஆக அனுப்புவது உட்பட.
• குழுவுக்குள் விரைவான கேள்விகளுக்கு.
• உரிமையாளர்கள் மற்றும் இயக்குநர்களுடன் தினசரி சுருக்கத்தைப் பகிர்வதற்கு.

பதிவுகளை, அதாவது வருகைகள், ஆர்டர்கள், கொடுப்பனவுகள், இலக்குகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விவரங்களை, ஆப்புக்கு மாற்றுங்கள், அங்கு அவற்றை எண்ணவும், சரிபார்க்கவும், பாதுகாக்கவும் முடியும்.

தரவு பாதுகாப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் தகவல்

வாடிக்கையாளர் பெயர்கள், தொலைபேசி எண்கள் மற்றும் ஆர்டர் வரலாறு ஆகியவை வணிகத் தகவல்கள், பெரும்பாலும் தனிப்பட்ட தகவல்களும் கூட. அவற்றை தனிப்பட்ட தொலைபேசிகள் மற்றும் அரட்டைக் குழுக்களில் சிதறி வைத்திருப்பது, யார் அவற்றைப் பார்க்கிறார்கள் என்பதைக் கட்டுப்படுத்துவதையோ அல்லது ஒருவர் வெளியேறும்போது அவற்றை நீக்குவதையோ கடினமாக்குகிறது. ஒரு கள விற்பனை ஆப் வாடிக்கையாளர் பதிவுகளை ஒரே இடத்தில் வைத்திருக்கிறது, பங்கின் அடிப்படையில் அணுகலைக் கட்டுப்படுத்த உதவுகிறது, ஒருவர் வெளியேறும் நாளில் அணுகலை நீக்க அனுமதிக்கிறது, இது POPIA அல்லது GDPR போன்ற தனியுரிமை விதிகளை பூர்த்தி செய்வதையும் எளிதாக்குகிறது.

ஒரு கள விற்பனை ஆப்பைத் தேர்வு செய்வதற்கு முன் கேட்க வேண்டிய கேள்விகள்

1. இது முழுமையாக ஆஃப்லைனில் வேலை செய்து, பின்னர் ஒத்திசைக்கிறதா?
2. ஒரு தொலைபேசியில் ஒரு வருகை அல்லது ஆர்டரைப் பதிவு செய்ய எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
3. மேலாளர்கள் கூடுதல் வேலை இல்லாமல் நேரடிப் பார்வையைக் காணவும், அறிக்கைகளைப் பெறவும் முடியுமா?
4. எந்த நேரத்திலும் எங்கள் அனைத்து தரவையும் Excel-க்கு ஏற்றுமதி செய்ய முடியுமா?
5. நாங்கள் பணியமர்த்தும் ஒவ்வொரு நபருக்கும் விலை அதிகரிக்குமா?
6. உண்மையான குழுவுடன் சோதிக்கும் அளவுக்கு நீண்ட இலவச சோதனை உள்ளதா?

Wayfen எங்கே பொருந்துகிறது

Wayfen சரியாக இந்த படிக்காகவே உருவாக்கப்பட்டது: வருகைகள், விற்பனைகள், மேற்கோள்கள் மற்றும் இலக்குகளுக்கான ஒரே தொலைபேசி ஆப், ஆஃப்லைனில் வேலை செய்கிறது, மேலாளர்களுக்கான நேரடிப் பார்வை, தானாகவே எழுதப்படும் அறிக்கைகள், மற்றும் WhatsAppக்கு ஒரு தட்டலில் பகிர்தல். முழு குழுவிற்கும் நிலையான விலை, 5 பேர் வரை 14 நாள் இலவச சோதனையுடன்.

வலைப்பதிவில் இருந்து மேலும்

• கள விற்பனை பாதை திட்டமிடல்: எரிபொருளை சேமித்து, மேலும் வருகைகளை வெல்லும் தினசரி பாதையை எவ்வாறு திட்டமிடுவது
• கள பணியாளர் ஹாஜர்: தொலைதூரக் குழுக்களுக்கு GPS கிளாக்-இனை நியாயமாக எவ்வாறு நடத்துவது
• விற்பனை லீட் பின்தொடர்தல்: கள விற்பனை குழுக்களுக்கான தின வழக்கம்
• விற்பனை பட்ஜெட் vs உண்மையான முடிவுகள்: கள குழுக்களுக்கான எளிய மாதாந்திர வழிமுறை
• தினசரி கள விற்பனை அறிக்கை மாதிரி: மேலாளர்கள் உண்மையிலேயே படிக்கும் எளிய வடிவம்
• ஒவ்வொரு மேலாளரும் கண்காணிக்க வேண்டிய 10 கள விற்பனை KPIகள்
• களப் பணியாளர்களை நியாயமாக கண்காணிப்பது எப்படி, அதீத கண்காணிப்பு இல்லாமல்

இதையும் பாருங்கள்: தொழில் வாரியாக Wayfen.