月末销售预测:如何在月中就知道能否完成目标
大多数销售团队要等到月份已经结束,才知道是否完成了目标。一份简单的月末销售预测,可以在月中就告诉你结果,那时仍有时间采取行动。你不需要数据团队或复杂的软件,只需要当前的销售额、目标,以及一份工作日日历。
为什么“完成百分比”可能会误导你
在本月15日,一份显示“完成目标的48%”的报告听起来令人担忧。但如果本月22个工作日中只过去了10个,团队本应完成约45%,因此实际上是领先的。反过来也会发生:25日完成60%的目标看起来还不错,直到你注意到几乎所有工作日都已经过去。
正确的做法是,把销售额与本月已过去的比例进行比较,并以工作日而非日历日计算。这个数字就是你的进度。
第一步:统计工作日
列出外勤人员本月实际工作的日子:通常是周一至周五,如果你的团队经常周六工作,也包括周六,并扣除公共假期。然后统计已经过去了多少天。如果今天是工作日,就算作已过去一部分。
示例:本月有22个工作日,已过去12个。已过去的比例 = 12 ÷ 22 = 55%。
第二步:计算进度
进度 = 至今销售额 ÷(月度目标 × 已过去的比例)。
示例:目标为250,000美元,至今销售额为139,000美元。此时应达到的金额 = 250,000美元 × 55% = 136,400美元。进度 = 139,000美元 ÷ 136,400美元 = 102%。团队略微领先于应有的进度。
一个简单的红绿灯标准效果很好:98%或以上为正常,90%–98%需要关注,低于90%则需要本周采取行动。
第三步:预测月末结果
每工作日销售额 = 至今销售额 ÷ 已过去的工作日数。月末预测 = 至今销售额 +(每工作日销售额 × 剩余工作日数)。
示例:139,000美元 ÷ 12 ≈ 每天11,600美元。剩余10天,预测值为139,000美元 + 116,000美元 ≈ 255,000美元,略高于目标。
第四步:给预测加上区间
每日销售额会有起伏,单一数字可能让人产生错误的信心。给出区间更加诚实。看看每日销售通常的波动幅度,给出一个低值和高值,例如“251,000美元至259,000美元”。如果区间的低端也高于目标,你可以稍微放松一些。如果目标落在区间之内,那么每一天都很关键。如果高端也低于目标,你就需要不同的计划,而不只是更加努力。
第五步:每位外勤人员每天需要多少
同样的计算方法适用于每位有目标的外勤人员。对每个人,显示他们的进度,以及从现在到月底每个工作日需要完成的金额。这样就能把模糊的“我们落后了”变成一个清晰的数字,让人今天就可以行动:
- 外勤人员A:进度125%,已经有望超额完成目标。
- 外勤人员B:进度85%,剩余时间每天需要560美元。
按进度从低到高对外勤人员排序,让经理的注意力集中在最能产生效果的地方。我们关于公平跟踪外勤人员的指南,说明了如何利用这些数字进行辅导而非指责。
第六步:加入即将成交的订单
到目前为止的预测假设团队会保持当前的进度。即将成交(或推迟)的大单可能会让本月结果向任一方向变化。列出本月待定的报价和即将成交的订单,并给出每笔订单的现实成交概率,然后加总加权金额。任何已超过预计成交日期的订单,都需要本周致电跟进:要么约定新日期,要么标记为丢单,以免它继续让预测显得乐观。我们的线索跟进流程可以帮助你保持这份清单的整洁。
每周15分钟预测会议
- 一句话给出答案:“我们预计将以251,000美元至259,000美元结束,目标为250,000美元。”
- 按外勤人员和区域看进度:谁落后了,每天落后多少。
- 即将成交的订单:赢下每一笔订单还需要做什么。
- 本周的三项决定:例如,辅导一位外勤人员,跟进三笔逾期订单,拜访已停止购买的老客户。
每周保持相同的格式。一个月后,团队会在你开口之前就开始询问进度。如需更全面的视角,请将预测与预算与实际对比以及你已在跟踪的外勤销售KPI结合使用。
Wayfen 如何提供帮助
Wayfen 会根据外勤人员录入的销售数据为你计算这些内容。管理简报用一句话给出结论,包括预测区间、相对目标的进度以及本周的三项决定。月末预测报表显示相对目标的逐日走势线、每位外勤人员的进度和每日所需金额、各区域销售额,以及即将成交订单及其加权价值。只有当团队确实在周六工作时,周六才计入工作日。每份报表都可以下载为PDF或带实时公式的Excel文件,因此你修改目标后可以立即看到结果变化。
常见问题
如何预测月末销售额?
用至今销售额除以已过去的工作日数,得出每工作日销售额,再乘以剩余工作日数,然后加上已经实现的销售额。如果团队保持当前进度,这就是月末预测值。
什么是销售进度?
销售进度是将至今销售额与此时本应达到的水平进行比较。如果22个工作日已过去12个,那么此时应该完成月度目标的约55%。完成目标的60%则意味着进度约为110%。
为什么要用工作日而不是日历日?
外勤团队不会每天都均匀地销售。只计算团队实际工作的日子,可以避免周末和公共假日使预测看起来比实际更好或更差。
如果预测低于目标,经理应该怎么做?
计算每个工作日需要完成多少才能弥补差距,查看哪些外勤人员和区域落后最多,并在本周采取行动:跟进即将成交的订单,拜访已停止联系的老客户,并辅导进度落后的外勤人员。
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